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HAUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Sie können Ihr Ticket kaufen:

• Über unsere Webseite, www.seajets.gr

• Die zentrale Kasse im Hafen von Piräus in Akti Tzelepi & Astiggos 2 oder vor dem Abflug von unserem Stand in Gate E9. 

• Bei jeglichem kooperierenden Reisebüro in Griechenland und im Ausland.

Gemäß der europäischen Richtlinie 98/41/EC, ist es Pflicht, die Namen aller Personen an Bord für jede Fahrt zu registrieren. Zur Registrierung müssen die Tickets den Namen, das Geschlecht (männlich/weiblich), das Alter (Erwachsener/Kind/Kleinkind), sowie die Kontaktdetails des Passagiers angeben. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, sodass Sie bei einem Ausfall der Reise aufgrund von höherer Gewalt oder bei Planänderungen informiert werden können.

Im Falle eines Ticketverlustes, müssen Sie entweder Seajets oder ein verbundenes Reisebüro mindestens eine Stunde vor Abfahrt telefonisch (+30 210 4121001 oder +30 210 4101480) oder per E-Mail unter reservations.dpt@seajets.gr kontaktieren. Nachdem Sie Seajets informiert haben, sollten Sie neue Tickets kaufen und den Verlust schriftlich angeben, indem Sie die Details des verlorenen Tickets erwähnen (Tag und Uhrzeit der Reise, Strecke, Ticketnummer und neue Ticketnummer), sowie eine Kopie des neuen Tickets beifügen. Nach einer Überprüfung durch das Unternehmen, innerhalb von 1 Monat ab dem Tag der Einreichung und unter der Voraussetzung dass das verlorene Ticket nicht verwendet wurde, erhält der Passagier ein Freiticket im Wert des verlorenen Tickets.

You may replace your ticket at a later date with extended and flexible options without extra fees. For more information click here.

Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Gegenstände, außer Sie geben diese beim Chefsteward des Schiffes zur Aufbewahrung ab. Das Gepäck darf keine Wertgegenstände enthalten. Wertgegenstände können beim zuständigen Schiffspersonal zur Aufbewahrung abgegeben werden.

• Die zentrale Kasse im Hafen von Piräus in Akti Tzelepi & Astiggos 2 oder vor dem Abflug von unserem Stand in Gate E9. 

• Bei den zentralen Hafenagenturen

• Über die Seajets-Webseite gebuchte Tickets können per Courier gegen eine Zusatzgebühr verschickt werden.

Ja, jedes Seajets-Schiff ist mit einem speziell eingerichteten Zwinger ausgestattet. Passagiere, die mit einem Haustier reisen, müssen die aktuellen Gesundheitsdokumente ihres Tieres dabeihaben und sind für die Pflege, Sicherheit und Hygiene des Tieres verantwortlich. Unbegleitete Haustiere können nicht befördert werden.

Gruppentickets sind nicht austauschbar und können nicht storniert oder gegen Tickets mit offenem Datum eingetauscht werden.

Seajets unterstützt nicht das Verschicken von unbegleitetem Gepäck

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