Click here to read important travel information due to Covid-19 pandemic for issued tickets up to the 31st of May 2020
X

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ SEAJETS

 

 

1. Пассажирам следует прибыть в порт не менее чем за 45 минут до отправления. В случае опоздания стоимость билета не возвращается.
2. Автомобилям следует прибыть в зону погрузки не менее чем за один час до отправления, и в любом случае не позднее времени, установленного правилами работы порта.
3. TICKET CANCELLATION POLICY
You may replace your ticket at a later date with extended and flexible options without extra fees. For more information click here.
4. В случае потери билета свяжитесь с Seajets или турагентством-партнером не менее чем за час до отправления по телефону (+30 210 4121001 или +30 210 4101480) или электронной почте reservations.dpt@seajets.gr. После того, как вы сообщите об утере билета Seajets, вам следует приобрести новый билет и подать письменное заявление об утере билета с указанием всех необходимых данных (дата и время поездки, маршрут, номер билета и номер нового билета), а также приложить ксерокопию нового билета. После проверки со стороны компании и в течение 1 месяца после подачи заявления, при условии, что потерянный билет не будет использован, пассажир сможет получить бесплатный билет стоимостью, равной стоимости утерянного билета.
5. Компания не несет ответственности за задержку отправления, отклонение от маршрута и его изменение в связи с погодными условиями или приказами министерства морской торговли и портовых управлений, а также форс-мажорными обстоятельствами и действиями, принимаемыми в целях обеспечения безопасности пассажиров.
6. В случае отмены рейса в связи с форс-мажором (например, из-за плохих погодных условий) компания возмещает только стоимость билета.
7. В расписание могут вноситься изменения, информацию о которых можно найти на веб-сайте Seajets (www.seajets.gr) под формой для бронирования.
8. В соответствии с требованиями Европейской директивы 98/41/EC, имена пассажиров каждого рейса должны быть зарегистрированы. Для целей регистрации в билете указывается имя, пол (мужской/женский), возраст (взрослый/ребенок/младенец) пассажира, а также его контактные данные.
9. Также просим вас оставить турагенту ваш номер телефона, чтобы с вами можно было связаться при отмене рейса в случае форс-мажора или изменения расписания.